Play Regal Casino régale-t-il vraiment ses joueurs ? C’est ce que nous apprêtons à découvrir au travers de cet avis complet sur le site. Le casino en ligne affiche en tout cas une apparence relativement sobre : design propre, navigabilité aisée, couleurs chatoyantes. Sans compter qu’il met en avant un pack de bienvenue particulièrement alléchant… Mais que se cache-t-il derrière la façade attrayante de Play Regal ? Venez le découvrir !
Qui se cache derrière le casino en ligne Play Regal Casino ?
Présentation générale
Pour découvrir les informations essentielles sur Play Regal Casino, voici un tableau récapitulatif :
| Nom de l’entreprise | Logic Online Corp. B.V. |
|---|---|
| DĂ©veloppeur(s) des jeux | Arcadem, Booming Games, Lucky Streak, Reevo, Mascot Gaming, Mandala Gaming, Triple Cherry, VoltEnt, Reevo |
| Année de création | 2021 |
| Licence | Curaçao |
| Restrictions d’âge | 18 + |
| Bonus de bienvenue | Pack de bienvenue sur les 3 premiers dépôts :
|
| Plateformes prises en charge | PC et Mac, mobile (Android, iOS), app |
| Dépôt min/max | Dépôt min : 15 € Dépôt max : 1 000 € |
| Retrait min/max | Retrait min : 100 € Retrait max : 1 500 € / jour |
| Devises | EUR Cryptomonnaies : Bitcoin, Bitcoin Cash, Litecoin, Ethereum |
| Types de jeu de casino disponibles | Machines à sous, jeux de table, casino live, jeux d’arcade |
| Types de sport disponibles aux paris | Non disponible |
| Langues | Anglais, français, allemand, espagnol, portugais, italien |
| Service Client | E-mail, formulaire de contact, chat en direct |
Licence et autorité régulatrice
Le casino en ligne Play Regal semble appartenir à Logic Online Corp. B.V., une société basée à Curaçao. À ce titre, elle détient une licence curacienne (Curaçao eGaming, numéro 1668/JAZ). Elle est domiciliée au E-Commerce Park, Curaçao.
Il semble en outre que Logic Online Corp. N.V. appartient à Gamox Limited, une société enregistrée sous le numéro HE 423068 et située à 75 Prodromou Avenue, Oneworld Parkview House, 4th floor, 2063 Nicosia, Chypre.
Quoi qu’il en soit, le casino en ligne dispose d’une licence d’exploitation valide, attestant de son sérieux.
Comment s’inscrire sur le casino en ligne Play Regal ?
S’inscrire sur la plateforme Play Regal est très rapide. La procédure est la suivante :
cliquer sur le bouton Inscrivez-vous, situé en haut à droite de la page d’accueil du site.
un formulaire apparaît. Il suffit de le remplir et de le valider en cliquant sur S’enregistrer. Ensuite, un lien de confirmation est envoyé au joueur sur son e-mail d’inscription, pour qu’il valide la procédure.
Play Regal souscrivant à une politique de type KYC, il se réserve le droit de demander des documents pour compléter l’inscription, en l’occurrence une pièce d’identité et un justificatif de domicile.
Comment se connecter Ă Play Regal Casino ?
La procédure de connexion n’est pas plus compliquée, et encore plus rapide :
cliquer sur le bouton Se Connecter, lui aussi en haut à droite de l’écran d’accueil.
un formulaire apparaît. Saisir alors son adresse e-mail dans le champ prévu à cet effet. En faire de même avec le mot de passe.
cliquer sur le bouton Connecter pour accéder à Play Regal Casino. En cas d’oubli du mot de passe, cliquer sur la mention Mot de passe oublié. Play Regal Casino enverra alors un e-mail de réinitialisation du mot de passe.
Quels sont les jeux disponibles sur le casino en ligne Play Regal ?
La ludothèque de Play Regal est plus modeste que celles d’autres casinos en ligne, avec un peu moins de 1000 titres. Mais peu importe la quantité, tant que la qualité est au rendez-vous ! Et on peut imaginer qu’elle l’est, car la plateforme fait appel à des fournisseurs de jeu renommés pour étayer son catalogue…
Mais voyons plus en détails ce que propose le site de jeu.
Machines Ă sous
Tout d’abord, penchons-nous sur les bandits manchots. Play Regal en propose environ 600. On retrouve les machines à sous classiques, à fruits et à trois rouleaux, mais aussi des machines multilignes ou vidéo. Toutefois, le site ne semble pas proposer de machines dernière génération : 3D, Megaways ou à jackpot progressif.
La sélection laisse donc une impression un peu vieillotte, ce qui est surprenant, pour un site aussi récent.
Les joueurs novices trouveront néanmoins leur bonheur, puisque les machines à sous thématiques sont bien présentes, notamment le thème des pirates (Buccaneer Royale, Blue Beard’s Chest), du Far West (Cancan Saloon, Gold Rush Shooter) ou de la féerie (Book of Magic Deluxe, Harvest Fest).
Jeux de table
Passons aux jeux de table, puisque Play Regal en propose. Le catalogue est pour autant très restreint, avec seulement 10 titres. On retrouve :
- un seul jeu de roulette européenne,
- deux jeux de poker (Caribbean Stud et Texas Hold’em),
- deux jeux de Baccarat,
- deux jeux de blackjack,
- un jeu de Sic Bo,
- un jeu de Keno,
- un jeu crash and mine, qui n’est en soi pas un jeu de table mais un mini-jeu.
Autant le dire tout de suite : la sélection nous laisse définitivement sur notre faim.
Casino en direct
Le casino live de Play Regal laisse la même impression, avec seulement 21 salons de jeu. À y regarder de plus près, elle est confirmée, le casino en ligne se contentant de proposer des jeux de roulette, de blackjack et de baccarat.
Point de jeux inspirés de divertissements TV, ni de poker ou de jeux de dés. Frustrant.
Jeux d’arcade
Près d’une cinquantaine de jeux dits d’arcade agrémentent la ludothèque de Play Regal Casino. Sous cette appellation se cache en fait des mini-jeux : Bingo, Keno, Crash and Mine.
Les thématiques sont diverses, allant du Far West au sport, de l’Asie à la féerie. Ces jeux, très simples à jouer et intuitifs, conviennent particulièrement aux joueurs novices. Un bon point alors que le casino en ligne ait pensé à eux !
Quelles sont les bonus et offres promotionnelles de Play Regal Casino ?
Examinons maintenant l’offre promotionnelle de Play Regal. Les bonus et promotions permanents et en cours sont accessibles depuis l’onglet Promotions, en haut de la page d’accueil.
Bonus de Bienvenue
Le bonus de bienvenue, offre incontournable des casinos en ligne, est bien présent. Il se présente sous la forme d’un pack et porte sur les trois premiers dépôts. Il se décline comme suit :
- Premier dĂ©pĂ´t : 100% jusqu’Ă 1 000 € + 100 tours gratuits,
- Second dĂ©pĂ´t : 200% jusqu’Ă 500 €,
- Troisième dĂ©pĂ´t : 75 % jusqu’Ă 1 500 €.
Il est donc foncièrement généreux. Rien à redire.
Roue de la Chance
Les joueurs déjà inscrits bénéficient également d’un tirage au sort, via la roue de la chance. Elle peut être actionnée chaque semaine et donne droit à un bonus sans dépôt de 25% à 100%.
Autres promotions
Play Regal propose également des offres promotionnelles “du moment”, qui sont régulièrement renouvelées.
Au moment de la rédaction de cet avis sur Play Regal Casino, elles étaient les suivantes :
- Tours gratuits sur premier dĂ©pĂ´t – 100 tours gratuits supplĂ©mentaires pour les nouveaux inscrits;
- Bonus sur les dépôts rapides.
Là encore, l’on reste un peu sur sa faim, car la plateforme ne propose ni tournoi, ni challenge, ni cashback (réservé aux membres VIP), ni bonus sans dépôt ou sans wager. Décevant.
Programme VIP et promotions associées
Regardons maintenant le programme VIP de Play Regal. Car oui, le casino en ligne récompense la fidélité de ses joueurs. Il se décline sous 7 niveaux, indiqués dans le graphique ci-dessous.
Il donne droit à des avantages plutôt classiques, comme des promotions spéciales, un bonus d’anniversaire et un conseiller attitré.
Parmi les promotions spéciales du moment :
- Un cashback jusqu’à 100 €,
- Un bonus en argent réel, calculé en fonction du niveau VIP et des dépôts de la veille (offre valable sur 24h).
Et c’est à peu près tout…
Comment télécharger l’application Play Regal Casino pour Android ?
Le casino en ligne Play Regal ne dispose pas d’application mobile. Toutefois, son site est optimisé pour les appareils mobiles, notamment ceux fonctionnant sous Android. Il est accessible depuis n’importe quel navigateur. Il suffit de saisir l’URL du casino dans la barre de navigation et de lancer la recherche.
Un autre moyen est de scanner le QR code disponible sur le site web du casino en ligne, depuis son ordinateur, et de se laisser guider.
Comment télécharger l’application Play Regal pour iOS ?
Il en va de même pour les utilisateurs d’appareils mobiles fonctionnant sous iOS. Point d’application, mais un site optimisé pour iPhone et iPad, accessible depuis le navigateur de votre choix ou via le code QR.
Quelles méthodes de paiement sont acceptées sur Play Regal Casino ?
Le pan transaction d’un casino en ligne est l’un des critères prépondérants dans son évaluation, car il témoigne de la volonté dudit casino de démontrer qu’il est à l’écoute de ses utilisateurs et qu’il s’évertue à leur faciliter la vie.
S’agissant de Play Regal Casino, il propose différentes méthodes de paiement, parmi les plus classiques (carte bancaire, virement, portefeuille électronique ou carte prépayée), sans pour autant négliger les crypto-monnaies.
DĂ©pĂ´ts
Ainsi, les méthodes de paiement accréditées sont les suivantes :
Retraits
Quant aux méthodes de retrait, elles sont les suivantes :
Comment joindre le service client de Play Regal Casino ?
Pour contacter une assistance sur le site de Play Regal, il existe plusieurs moyens : le formulaire en ligne, le courriel et le chat en direct. Toutefois, l’accès au service client est loin d’être intuitif.
Il faut tout d’abord cliquer sur l’icône point d’interrogation, en bas à droite de la page d’accueil, comme suit :
Une fenêtre pop-up s’affiche, avec trois onglets en haut. Cliquez sur Contactez-nous. La FAQ apparaît. Sélectionnez le sujet qui vous intéresse et parcourez les réponses. Si aucune ne répond à votre question, cliquez sur la mention “Vous avez encore besoin d’aide ?”. Vous aurez alors enfin accès au formulaire en ligne ou au chat live.
| Chat en direct : Disponible 24h/24, 7j/7, multilingue | 
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| E-mail : Disponible 24h/24, 7j/7, multilingue | [email protected] ou [email protected] |
| Formulaire en ligne : Disponible 24h/24, 7j/7, multilingue | 
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Conclusion
Après cette évaluation, que dire de Play Regal Casino ? À vrai dire, notre avis est en demi-teinte : le casino en ligne est plutôt performant sur les méthodes de paiement (il a su prendre le virage crypto, par exemple), le service client (disponible en plusieurs langues et par plusieurs biais) ou le pack de bienvenue, mais il reste assez moyen sur l’offre ludique ou les offres promotionnelles.
Le catalogue de jeux est restreint, avec des carences évidentes : jeux de table quasi inexistants, machines à sous obsolètes, casino en direct modestement achalandé. Et que dire de l’absence de paris en ligne, là où d’autres proposent du betting sportif ?
S’agissant des promotions, là encore l’offre est timide : outre le bonus de bienvenue, les promos en cours sont restreintes et pas des plus attractives. Le programme VIP ne tire pas particulièrement son épingle du jeu, car les avantages qu’il procure sont très classiques, pour ne pas dire ennuyants… Étonnant, car Play Regal Casino est relativement récent (2021). En un mot : il y a bien mieux ailleurs. Dommage.
FAQ
Que penser de la sécurité de Play Regal Casino ?
Du bien, car le casino en ligne a mis en place toutes les mesures de sécurité recommandées : licence valide, protocole de cryptage des données, jeux équitables, politique de non blanchiment d’argent et protocole KYC.